Reconstruction of Consumer Protection Law in the Settlement of Islamic Banking Disputes
DOI:
https://doi.org/10.25041/fiatjustisia.v19no4.4506Abstract
The rapid growth of Islamic banking in Indonesia has not been matched by an adequate consumer protection framework, particularly in resolving disputes between customers and Islamic banking institutions. Law No. 8 of 1999 on Consumer Protection remains general and does not accommodate the specific characteristics of Islamic economic law, creating normative inconsistencies and ambiguity in dispute resolution. This study uses a normative legal approach to analyze legislation, DSN-MUI fatwas, and court decisions, and finds a regulatory gap rooted in contractual justice and maqashid syariah principles. This gap risks disadvantaging consumers, especially regarding transparency, the prohibition of usury, and protection from harmful practices such as gharar and maysir. The study concludes that reconstructing consumer protection law to incorporate Sharia-based norms and clearer dispute resolution mechanisms is essential for realizing a fair and sustainable Islamic banking system in Indonesia.
Keywords:
Legal Reconstruction, Consumer Protection, Islamic Banking, Dispute, ShariaReferences
Abdul Rasyid, The Authority Of Dispute Settlement Institution Of Sharia Banking An Analysis of Constitutional Court’s Decision Number 93/PUU-X/2012, Jurnal Yudisial Vol. 12 No. 2, 2019
Arifin, Rizky. Efektivitas Pengadilan Agama dalam Penyelesaian Sengketa Ekonomi Syariah Pasca Putusan MK. Jurnal Yudisial, 15(2), 2020
Dimas, Penyelesaian Sengketa Oleh Lembaga Perlindungan Konsumen Dalam Memberikan Perlindungan Terhadap Hak-Hak Konsumen di Industri Perbankan, INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 1, 2024
Dewi Nurul Musjtari, Efektivitas Penyelesaian Sengketa Perbankan Syariah Melalui Mekanisme Fasilitasi Oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Jurnal Masalah-Masalah Hukum, Jilid 49 No.1, 2020,
Erie Hariyanto, Penyelesaian Sengketa Ekonomi Syariah Di Indonesia, Iqtishadia al-Ihkâm, Vol.1 No.1, 2014
Fauzi, Ahmad. “Perlindungan Konsumen Perbankan Syariah: Perspektif Maqashid Syariah.” Jurnal Iqtishaduna, Vol. 10, No. 1, 2020.
Febriani Nur Fadilla, Implementasi Perlindungan Konsumen Dalam Transaksi Perbankan Menurut Kajian UU No. 21 Tahun 2008 Tentang Perbankan Syariah, Jurnal USM Law Review Vol 2 No 2, 2019
Fitria Amini, Perlindungan Hak Nasabah melalui Mediasi dalam Penyelesaian Sengketa Perbankan di Indonesia , Fakultas Hukum, Universitas Sriwijaya, Synotic Law: Jurnal Ilmu Hukum Fakultas Hukum, Universitas Sriwijaya, E-ISSN: 2829-2952 Volume 3 Nomor 4 2024
Hasyim Sofyan Lahilote, Eksistensi Basyarnas Dalam Penyelesaian Sengketa Perbankan Syariah Di Indonesia, Al-'Aqdu: Journal of Islamic Economics Law Vol. 1, No. 2 , 2021
Hidayah, Nurul. Perlindungan Konsumen Jasa Keuangan Syariah dalam Perspektif Hukum Islam dan Hukum Positif Indonesia. Jurnal Hukum Ekonomi Syariah, 6(2), 2018
Hasbullah, Bakri. Pengantar Hukum Ekonomi Syariah. Malang: UMM Press, 2010.
Karim, Adiwarman A. Bank Islam: Analisis Fiqih dan Keuangan. Jakarta: RajaGrafindo Persada, 2016.
Khoirul Huda, Fungsi dan Tugas Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dalam Penyelesaian Sengketa Nasabah Perbankan Syariah di Indonesia, Malia: Jurnal Ekonomi Islam, Volume 14 Number 1, 2022
Latifah, Nur. “Efektivitas Perlindungan Konsumen dalam Transaksi Perbankan Syariah.” Jurnal Hukum dan Syariah, Vol. 14, No. 2 2021.
Ma’sum, Zezen Zainal. “Dualisme Penyelesaian Sengketa Perbankan Syariah: Antara Pengadilan Agama dan Arbitrase Syariah.” Jurnal Hukum Islam, Vol. 11, No. 1, 2019
Muhamad Kholid, Penyelesaian Sengketa Perbankan Pasca Keluarnya Undang-Undang Nomor 21 Tahun 2011 Tentang Otoritas Jasa Keuangan, Jurnal AULIA, Vol.10 No.1, 2016
Mustapa Khamal Rokan, Optimalisasi Peran Dewan Pengawas Syariah (DPS) Dalam Perbankan Syariah Di Medan, EQUILIBRIUM: Jurnal Ekonomi Syariah, Volume 5, Nomor 2, 2017
Nadjematul Faizah, Tinjauan Yuridis Penyelesaian Sengketa Perlindungan Konsumen Jasa Bank Syariah (Studi Putusan BPSK Nomor 07/PTS-ARBT/II/2013/BPSK-Kab-Bdg, Putusan Pengadilan Bale Bandung Nomor 48/Pdt.G/2013/PN.BB, dan Putusan Mahkamah Agung Nomor 56 K/Pdt.Sus-BPSK/2014), al-Mizan, Vol. 5, No.1, hlm. 1-14, 2021
Naufal Faris, Perlindungan Konsumen Dalam Perbankan sha: Perspektif Hukum Ekonomi Syariah, MJRS: Volume 1, Nomor 1, 2024.
Nur Wahyuni, Legal Reconstruction of Customer Protection in Islamic Banking from the Perspective of Statutory Regulations and Sharia Principles, Multidisciplinary Journal of Religion and Social Sciences (MJRS), Ekonomipedia Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, Vol. 3, No. 1, 2025.
Noer Yasin, Aspek Perlindungan Hak Spiritual Konsumen dalam Penyelesaian Sengketa Wanprestasi Pembiayaan Murabahah Pasca Putusan Mahkamah Konstitusi Nomor 18/PUU-XVII/2019, Al-Huquq: Journal of Indonesian Islamic Economic Law, 2022.
Rudy Haposan Siahaan, Penyelesaian Sengketa Perbankan Melalui Mediasi Pasca Keluarnya UU Nomor 21 Tahun 2011 tentang Otoritas Jasa Keuangan Settlement Of Duty Banking Through The Posted Mediation Ater The Constitution Number 21 Year 2011 Of The Authority Of Financial Services, Doktrina: Journal of Law Available online, (1) 2018
Sayidah Aminatuzzuhriyah, Penyelesaian Sengketa Konsumen Jasa Kredit Motor Prespektif Undang-Undang Perlindungan Konsumen dan Hukum Perjanjian Syariah, , JOURNAL OF ISLAMIC BUSINESS LAW Volume 7 Issue 2, 2023
Sinayang, Baiq Inti Dhena, Alternatif Penyelesaian Sengketa Ekonomi Syariah Alternatif Penyelesaian Sengketa Ekonomi Syariah Melalui Badan Arbitrase Syariah Nasional Dan Melalui Badan Arbitrase Syariah Nasional Dan Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Dalam Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Dalam Prospek Perkembangan Ekonomi Syariah Di Indonesia Prospek Perkembangan Ekonomi Syariah Di Indonesia, Dharmasisya: Jurnal Program Magister Hukum FHUI " Volume 2 Article 5, 2023
Rangga Suganda, Metode Pendekatan Yuridis Dalam Memahami Sistem Penyelesaian Sengketa Ekonomi Syariah, Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 2022
Puspitasari, Ani. Kedudukan BPSK dalam Penyelesaian Sengketa Konsumen Jasa Keuangan di Indonesia. Jurnal Hukum dan Pembangunan, 2021
Yosua Gabriel Pradipta, Proses Penyelesaian Sengketa Di Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Perbankan Indonesia (LAPSPI), Jurnal Pasca Sarjana Hukum UNS Volume VII Nomor 2 Juli - Desember 2019
Wibowo, Riki. “Urgensi Pembentukan Lembaga Penyelesaian Sengketa Khusus untuk Konsumen Syariah.” Jurnal Legislasi Indonesia, Vol. 17, No. 3, 2020.
Noer Yasin, Aspek Perlindungan Hak Spiritual Konsumen dalam Penyelesaian Sengketa Wanprestasi Pembiayaan Murabahah Pasca Putusan Mahkamah Konstitusi Nomor 18/PUU-XVII/2019, Al-Huquq: Journal of Indonesian Islamic Economic Law, 2022.
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
Undang-Undang Nomor 21 Tahun 2008 tentang Perbankan Syariah.
Undang-Undang Nomor 30 Tahun 1999 tentang Arbitrase dan Alternatif Penyelesaian Sengketa.
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) Nomor 1/POJK.07/2013 tentang Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan.
Kompilasi Hukum Ekonomi Syariah (KHES), Mahkamah Agung RI.
Fatwa DSN-MUI terkait akad-akad perbankan syariah (murabahah, mudharabah, musyarakah, ijarah, dll.).
OJK. Roadmap Keuangan Syariah Indonesia 2020–2025. Jakarta: Otoritas Jasa Keuangan.
Majelis Ulama Indonesia. Kompilasi Fatwa DSN-MUI tentang Produk Keuangan Syariah. Jakarta: DSN-MUI, edisi terbaru.
Putusan Mahkamah Agung Republik Indonesia (terkait sengketa perbankan syariah, jika digunakan dalam studi kasus.
Laporan Tahunan OJK dan Bank Indonesia (jika digunakan untuk data empiris perkembangan bank syariah).
Downloads
Total Abstract Views: 34 |
Total Downloads: 44
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
Copyright
Copyright (c) 2025 the Auhtor(s) Published by Development Centre Research of Law and Scientific Publication on behalf of the Faculty of Law, Universitas Lampung.
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
